Как устранить ошибки Windows «синий экран смерти»
Одной из наиболее распространенных ошибок, с которыми может столкнуться ваш компьютер, является ошибка «Синий экран смерти» (BSOD). Эта ошибка возникает, когда операционная система сталкивается с критической ошибкой, после которой не может восстановиться. Когда это происходит, происходит сбой Windows и отображается синий экран с сообщением об ошибке.
Хотя Windows 11 была разработана, чтобы быть более стабильной и надежной, чем предыдущие версии, всегда существует риск возникновения ошибки BSOD. Различные причины, такие как конфликты программного обеспечения, проблемы с оборудованием или поврежденные системные файлы, могут привести к появлению синего экрана на вашем компьютере. Windows 11 включает новые функции для минимизации риска ошибок BSOD, такие как улучшенная обработка ошибок и более надежное управление памятью. Если вы столкнулись с синим экраном, вы можете попробовать выполнить следующие шаги по устранению неполадок, чтобы решить проблему.
1. Перезагрузите компьютер. Иногда BSOD — это просто временный сбой, и перезагрузка компьютера может решить проблему.
2. Проверьте наличие обновлений .
Убедитесь, что в вашей Windows 11 установлены последние обновления и исправления. Microsoft часто выпускает обновления, которые устраняют проблемы безопасности и ошибки, которые могут вызывать BSOD.
Как проверить, есть ли обновления для Windows 11?
Windows 11 предназначена для автоматической проверки обновлений. Вы можете использовать приведенные ниже инструкции, если хотите вручную выполнить поиск доступных обновлений.
- Нажмите «Пуск» ⊞ и выберите «Настройки » ⚙.
- Выберите Центр обновления Windows в меню слева.
- Нажмите Проверить наличие обновлений . Если Центр обновления Windows сообщает, что ваш компьютер обновлен, значит, все текущие обновления установлены на вашем компьютере.
3. Запустите сканирование на вирусы
Используйте Защитник Windows или антивирусное программное обеспечение для сканирования вашей системы на наличие любых вредоносных программ, которые могут вызывать BSOD.
Как избавиться от компьютерного вируса
Заражение вирусом — одна из самых опасных вещей, которые могут случиться с компьютером и пользователем. Вирусы могут красть вашу личную информацию, запускать вредоносные программы для нанесения вреда вашему компьютеру и заражать другие компьютеры, оставаясь при этом незамеченными. Знание того, как избавиться от вируса и сканировать на наличие вредоносных программ, является важным навыком, который должен освоить каждый пользователь компьютера. В этой статье вы узнаете, как удалять вирусы в Windows 10 и 11 с помощью Microsoft Defender.
Как удалить вирусы с помощью Microsoft Defender
Защитник Microsoft, ранее известный как Защитник Windows, является одним из лучших антивирусных инструментов, которые вы можете использовать для защиты своего компьютера. Microsoft Defender — это бесплатный инструмент для удаления и защиты от вредоносных программ в режиме реального времени, встроенный во все версии Windows 10 и 11. Чтобы получить доступ к Microsoft Defender и удалить вирус с вашего компьютера:
- Откройте настройки безопасности Windows .
- Выберите Защита от вирусов и угроз > Параметры сканирования .
- Выберите Автономное сканирование Microsoft Defender , а затем выберите Сканировать сейчас .
Защитнику Microsoft потребуется примерно 15 минут для тщательного сканирования компьютера, после чего компьютер перезагрузится. После завершения сканирования любые угрозы для вашего компьютера будут помещены в карантин на вашем компьютере. Элементы, помещенные в карантин, безопасно перемещаются в место на диске, где они не могут быть выполнены, что предотвращает дальнейший вред вашему компьютеру.
После сканирования предполагаемые угрозы будут отображаться в вашей истории защиты как помещенные в карантин. Чтобы навсегда удалить вирус, вам необходимо:
- Откройте настройки безопасности Windows .
- Выберите Защита от вирусов и угроз > История защиты .
- Выберите вирус и нажмите «Удалить» .
Примечание. Защитник Microsoft может распознавать установленное пользователем стороннее программное обеспечение как вирусы, поэтому, чтобы предотвратить удаление важного программного обеспечения, Защитник Windows поместит вирус в карантин, а не удалит его.
4. Удалите недавно установленное программное или аппаратное обеспечение.
Если вы недавно установили новое программное или аппаратное обеспечение до появления BSOD, попробуйте удалить его и посмотреть, сохраняется ли проблема.
5. Восстановите операционную систему.
Если вы постоянно получаете BSOD и не можете определить основную причину проблемы, попробуйте восстановить заводские настройки операционной системы. Убедитесь, что вы выбрали вариант «Сохранить мои файлы» , чтобы не потерять информацию во время этого процесса.
Windows 11: как восстановить заводские настройки компьютера
Как перезагрузить компьютер в Windows 11?
Вам не нужно иметь физическую копию носителя для восстановления, чтобы восстановить компьютер. В Windows 11 встроены функции восстановления, которые позволяют легко восстановить операционную систему без потери личных данных. Используйте приведенные ниже шаги, чтобы перезагрузить компьютер.
1) Нажмите «Пуск» ⊞ и выберите «Настройки» ⚙.
2) Выберите «Система» в левом меню и выберите «Восстановление» .
3) Нажмите «Перезагрузить компьютер».
4) Выберите нужный вариант восстановления.
- Сохранить мои файлы — удаляет приложения и настройки, но сохраняет ваши личные файлы.
- Удалить все — удаляет все ваши личные файлы, приложения и настройки.
5) Выберите способ переустановки Windows.
- Облачная загрузка — загружает последнюю версию Windows 11.
- Локальная переустановка — переустановка Windows 11 с использованием образа, хранящегося на вашем компьютере.
